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對(duì)二手奢侈品電商行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)無(wú)疑是發(fā)展的重中之重,但國(guó)內(nèi)的二手奢侈品電商平臺(tái)從鑒定、養(yǎng)護(hù)到售賣(mài)的各項(xiàng) 服務(wù)其實(shí)都存在問(wèn)題。一方面,國(guó)內(nèi)是奢侈品仿制品的最大制造地,且國(guó)內(nèi)缺少正規(guī)的鑒定機(jī)構(gòu),也缺少高級(jí)鑒定師,各個(gè)平臺(tái)的鑒定團(tuán)隊(duì)均來(lái)自第三方鑒定機(jī)構(gòu),鑒定真?zhèn)未嬉桑b定難。這也是二手奢侈品電商發(fā)展的難題。
另一方面,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心理潔癖非常嚴(yán)重,此觀念的轉(zhuǎn)變還需長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)。再一方面,國(guó)內(nèi)二手奢侈品平臺(tái)缺乏奢侈品維修、清潔保養(yǎng)、翻新的專(zhuān)業(yè)能力,存在二手交易平臺(tái)存在假貨多、回收的二手奢侈品沒(méi)有按養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)存放、保養(yǎng);寄賣(mài)商品撤回后,奢侈品的磨損增加等問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)奢侈品行業(yè)的發(fā)展給二手奢侈品電商帶來(lái)的是虛假繁榮的希冀,二手奢侈品電商想要迎來(lái)風(fēng)口,除了真正的閑置奢侈品要有量的增加之外,還需要提高市場(chǎng)誠(chéng)信的維護(hù)、奢侈品鑒定、維護(hù)保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)性保障。
通程奢品APP是上市公司通程控股(000419)旗下的全資子公司湖南通程奢品科技有限公司主品牌,注冊(cè)資本三千萬(wàn)。是一款從事二手閑置正品交易的APP,專(zhuān)注于為客戶提供二手閑置奢侈品銷(xiāo)售、寄賣(mài)、回收、保養(yǎng)等全鏈服務(wù),產(chǎn)品涵蓋名表、名包、鉆石、寶玉石、黃金等。平臺(tái)堅(jiān)持“充分專(zhuān)業(yè)、充分個(gè)性、充分信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)原則,秉持“隨需應(yīng)變、遂您心愿”的服務(wù)理念,致力于打造一個(gè)線上線下一體化的二手閑置奢侈品全鏈服務(wù)平臺(tái)。
用戶可以在通程奢品注冊(cè),自行錄入物品信息,待線上審核通過(guò)后把閑置物品快遞給通程奢品,通程奢品收到閑置物品后會(huì)對(duì)物品進(jìn)行鑒定,并提供物品報(bào)價(jià),待物品上架后,用戶可以在平臺(tái)進(jìn)行售賣(mài)。用戶同樣可以在通程奢品自由選購(gòu)閑置商品。通程奢品擁有自己的專(zhuān)業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì),并根據(jù)通程奢品現(xiàn)有的商業(yè)模式提供從售前-售中-售后三位一體的奢侈品鑒定流程管控,將最大限度的提高鑒定質(zhì)量,增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心。